کنترل مدیریتی یکی از ابزارهای مدیریت استراتژیک
کنترل مدیریتی یکی از ابزارهای مهم در حوزه مدیریت استراتژیک است که به کمک آن مدیران می‌توانند عملکرد سازمان را مورد ارزیابی قرار داده و نتایج آن را با اهداف استراتژیک مقایسه کنند. این ابزار با ارائه اطلاعات و داده‌های مختلف به مدیران، امکان اتخاذ تصمیمات بهینه و اصلاح روند عملکرد را فراهم می‌کند.
کنترل مدیریتی شامل چندین مرحله و فعالیت است که به ترتیب شامل تعیین استانداردها و اهداف، اندازه‌گیری و بررسی عملکرد، تحلیل نتایج و ارزیابی عملکرد، اصلاح روند عملکرد و گزارش گیری است. در هر مرحله مدیران با استفاده از ابزارهای مختلفی مانند سیستم‌های هشداردهنده، نرم‌افزارهای مدیریتی و ابزارهای اندازه‌گیری عملکرد، عملکرد سازمان را اندازه‌گیری و بررسی می‌کنند.
استانداردها و اهداف در این فرآیند به عنوان معیارهایی که سازمان باید به آنها دست یابد، استفاده می‌شوند. این استانداردها می‌توانند به صورت کمی یا کیفی باشند و معمولاً بر اساس اهداف استراتژیک سازمان تعیین می‌شوند. به عنوان مثال، یکی از استانداردهای کمی می‌تواند درصد رشد فروش در سال جاری باشد و یکی از استانداردهای کیفی می‌تواند رضایت مشتریان باشد.
با استفاده از ابزارهای مدیریتی مناسب، مدیران می‌توانند عملکرد سازمان را اندازه‌گیری و بررسی کنند. به طور معمول، این اندازه‌گیری‌ها به صورت دوره‌ای انجام می‌شوند و مقایسه عملکرد فعلی با عملکرد گذشته و استانداردهای تعیین شده صورت می‌گیرد. اگر عملکرد سازمان با استانداردها مطابقت نداشته باشد، مدیران می‌توانند اقدامات اصلاحی را در نظر بگیرند.
بعد از اندازه‌گیری و بررسی عملکرد، مدیران می‌توانند نتایج را تحلیل کنند و عملکرد سازمان را ارزیابی کنند. در این مرحله، مدیران می‌توانند علل عدم تطابق با استانداردها را شناسایی کرده و راه‌حل‌هایی برای اصلاح روند عملکرد ارائه دهند.
نهایتاً، مدیران می‌توانند گزارش‌هایی از عملکرد سازمان تهیه کنند و آنها را به مدیران و صاحبان سهام یا سایر ذینفعان ارائه دهند. این گزارش‌ها معمولاً شامل نتایج اندازه‌گیری عملکرد، تحلیل نتایج و اقدامات اصلاحی است.
استفاده از کنترل مدیریتی در سازمان‌ها به عنوان یک ابزار مهم در مدیریت استراتژیک، باعث می‌شود که مدیران بتوانند عملکرد سازمان را بهبود داده و به دستیابی به اهداف استراتژیک سازمان کمک کنند. این ابزار با ارائه اطلاعات دقیق و به موقع، به مدیران امکان می‌دهد تا تصمیمات بهتری بگیرند و اقدامات اصلاحی را در نظر بگیرند. به طور کلی، کنترل مدیریتی به عنوان یک ابزار عملی و قدرتمند در راستای بهبود عملکرد سازمان استفاده می‌شود.
